Contact maken in de wereld van drang en dwang.
Thomas Noordink, Niek Maassen en Jeroen Otten (2018). Bussum: Uitgeverij Coutinho.
Lang niet alle mensen die te maken krijgen met zorginstanties zijn gemotiveerd – voor verandering, of zelfs maar om een gesprek te voeren. ‘Hoepel op man’, zeggen sommigen, wanneer een medewerker van een zorginstelling aanbelt. Andere mensen willen wel een gesprek voeren, maar willen niet veranderen, of ze weten niet wat ze willen.
Hoe ga je om met cliënten waarbij motivatie een punt van discussie is? Daarover gaat dit boek. Het beschrijft acht wetenschappelijk onderbouwde stappen die hulpverleners kunnen helpen om weerstand bij hun cliënt om te buigen tot motivatie.
Bekijk hier de inhoudsopgave.
Sluit de inhoudsopgave
Inhoudsopgave
Inleiding
-
1. Ken je doelgroep
- 1.1 Beroepsgroepen
- 1.2 Stadia van motivatie
-
2. Bereid je voor
- 2.1 Legitimeer je betrokkenheid
- 2.2 Anticipeer op weerstand
- 2.3 Creëer een veilige uitgangssituatie
- 2.4 Presenteer jezelf correct
- 2.5 Onderzoek nu al het netwerk
-
3. Leg contact
- 3.1 Wees present
- 3.2 Sluit aan bij de beleving van je gesprekspartner
- 3.3 Heb compassie
- 3.4 Wees authentiek
- 3.5 Heb affiniteit met je cliënt
- 3.6 Geef iemand wat hij nodig heeft
- 3.7 Wees cultuursensitief
- 3.8 Heb ook nu oog voor het netwerk
-
4. Ontwikkel een relatie
- 4.1 Benadruk vrije keuze
- 4.2 Luister empathisch
- 4.3 Luister reflectief
- 4.4 Laat je leiden door weerstand
- 4.5 Zorg voor focus
- 4.6 Mobiliseer het netwerk
- 4.7 Waak voor teveel betrokkenheid
-
5. Versterk de motivatie
- 5.1 Breng drijfveren in kaart
- 5.2 Exploreer ambivalentie
- 5.3 Creëer discrepantie
- 5.4 Ontlok de cliënt verandertaal
- 5.5 Ondersteun zelfeffectiviteit
-
6. Maak een plan
- 6.1 Formuleer SMART-doelen
- 6.2 Betrek het netwerk bij het plan
- 6.3 Anticipeer op risico’s
-
7. Volg, ondersteun, coach en stuur bij
- 7.1 Evalueer en stel bij
- 7.2 Ondersteun en troost
-
8. Bewaak de veiligheid
- 8.1 Bewaak je eigen veiligheid
- 8.2 Bewaak de veiligheid van je cliënt en anderen
